Όροι και Προϋποθέσεις χρήσης Ταξιδιωτών

                                                                                                                                  Λήψη ως PDF

Τελευταία ενημέρωση: 19 Δεκεμβρίου 2018

1. Εισαγωγή

 

1.1 Οι Όροι και Προϋποθέσεις Ταξιδιωτών αποτελούν δεσμευτική σύμβαση μεταξύ της HomeAway UK Ltd και του Ταξιδιώτη. Με τη χρήση ή την πρόσβαση στις πλατφόρμες ή τα συστήματα της ιστοσελίδας www.homeaway.gr ή της HomeAway καθώς και μέσω κινητών εφαρμογών (για κινητό τηλέφωνο, tablet και άλλες συσκευές ή διεπαφές) (συλλογικά ο «Ιστότοπος»), αναγνωρίζετε ότι συμφωνείτε και εφαρμόζετε στους Όρους και Προϋποθέσεις Ταξιδιωτών. Οι εργασίες της HomeAway στην Ευρώπη διαχειρίζονται από την εταιρεία HomeAway UK Limited Level 25, Portland House, Bressenden Place, London SW1E 5BH ("HomeAway" "εμείς"). Η HomeAway  είναι έμμεση θυγατρική του Ομίλου Expedia, Inc. («Expedia») στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ο Όμιλος HomeAway (όπως ορίζεται παρακάτω) παρέχει μια on-line πλατφόρμα και διάφορα εργαλεία, υπηρεσίες και λειτουργίες που επιτρέπουν στους ιδιοκτήτες ακινήτων να καταχωρίσουν ακίνητα και στους ταξιδιώτες να κάνουν κράτηση αυτών των ακινήτων (συλλήβδην, οι «Υπηρεσίες»). Οι Υπηρεσίες παρέχονται μέσω διευθύνσεων URL, συγκεκριμένων ανά χώρα μέσω του ιστοτότου. . Οι πληρωμές κρατήσεων που καταβάλλονται μέσω του Ιστότοπου (οι «Υπηρεσίες Πληρωμών») διεκπεραιώνονται από τρίτους παρόχους πληρωμών ή/και την HomeAway Sàrl, 58 Merrion Square South, Dublin, D02 PR63, Ιρλανδία ή μέσω HomeAway.com, Inc, of 1011 W. Fifth Street, Suite 300, Austin, Texas 78703 σχετικά με τις Υπηρεσίες Πληρωμών σε δολάρια Αμερικής («Πληρωμές HomeAway»). Για σκοπούς ευκολίας του ορισμού (αλλά όχι για άλλους σκοπούς), όπου χρησιμοποιούμε τον όρο «Όμιλος της HomeAway» στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, αναφερόμαστε στον Όμιλο Expedia, Inc., τις συνδεδεμένες και θυγατρικές εταιρίες της, συμπεριλαμβανομένης της HomeAway.

 

1.2 Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις (οι «Όροι και Προϋποθέσεις Ταξιδιωτών»), μαζί με την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου, διέπουν τη σχέση μεταξύ της HomeAway και οποιουδήποτε ατόμου που θα χρησιμοποιήσει ή προσπελάσει τον Ιστότοπο και οποιοδήποτε από το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω αυτού ως ταξιδιώτης ή ενδεχόμενος ταξιδιώτης και ο οποίος δεν χρησιμοποιεί τον ιστότοπο με την επαγγελματική του/της ιδιότητα ως ιδιοκτήτης ή διαχειριστής ακινήτου (έκαστος ένας «Ταξιδιώτης» ή «εσείς»). Οι Ταξιδιώτες περιλαμβάνουν άτομα που χρησιμοποιούν τον ιστότοπο για πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με ακίνητα και για κρατήσεις ακινήτων, είτε για επαγγελματικούς λόγους είτε για σκοπούς αναψυχής, από τους ιδιοκτήτες ή διαχειριστές των ακινήτων. Οι κρατήσεις των ενοικιαζόμενων ακινήτων διακοπών μέσω του Ιστοτόπου διέπονται από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις Ταξιδιωτών, ενώ οι κρατήσεις δωματίων ξενοδοχείων μέσω του Ιστοτόπου διέπονται από τους Όρους και Προϋποθέσεις της Expedia Partners Solutions.

 

1.3 Η κράτηση ενός Ταξιδιώτη μέσω της HomeAway ή τη χρήση ενός ιστότοπου αυτής διέπεται από τους όρους και τις προϋποθέσεις στον ιστότοπο της HomeAway μέσω του οποίου έχει οριστικοποιηθεί η κράτηση (και όχι κατ' ανάγκη του ιστότοπου της HomeAway στον οποίο καταχωρίστηκε αρχικά το Ακίνητο). Εάν υπάρχουν αντιφάσεις μεταξύ των όρων και προϋποθέσεων του ιστότοπου της HomeAway όπου βρήκατε το Ακίνητο και των όρων και προϋποθέσεων του ιστότοπου της HomeAway όπου οριστικοποιήσατε την κράτηση, οι όροι και προϋποθέσεις του ιστότοπου της HomeAway όπου οριστικοποιήθηκε η κράτηση θα την διέπουν και θα υπερισχύουν. Εάν δεν συμφωνείτε πλήρως με τους Όρους και Προϋποθέσεις Ταξιδιωτών, δεν έχετε την άδεια να προσπελάσετε ή χρησιμοποιήσετε με άλλο τρόπο τον Ιστότοπο.

 

1.4 Η HomeAway δεν επιτρέπει σε κανέναν να εγγραφεί σε αυτό τον Ιστότοπο, εκτός εάν έχει το δικαίωμα να συνάπτει συμβάσεις νομικά δεσμευτικές. Κατά συνέπεια, οι Υπηρεσίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο από άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω.

 

1.5 Η HomeAway μπορεί να αναθεωρήσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις Ταξιδιωτών σε οποιαδήποτε στιγμή για λόγους τεχνικής ανάπτυξης, αλλαγή στις επιχειρηματικές λειτουργίες, νέα ή τροποποιημένα ή διακοπτόμενα προϊόντα ή χαρακτηριστικά ή λόγω αλλαγής των εφαρμοστέων νόμων. Θα λάβετε εύλογη προειδοποίηση 15 ημερών πριν από τυχόν αλλαγές σε οποιοδήποτε από τα ισχύοντα σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις Ταξιδιωτών ή στην απόφασή μας να τερματίσουμε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις Ταξιδιωτών. Θα σας ειδοποιήσουμε για τέτοιες αλλαγές ή για τον τερματισμό τους μέσω ενημερώσεων στον Ιστότοπό μας ή μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, κατά περίπτωση. Θα πρέπει να επισκέπτεστε περιοδικά αυτή τη σελίδα για να δείτε τους πιο πρόσφατους Όρους και Προϋποθέσεις Ταξιδιωτών επειδή είναι δεσμευτικά για εσάς.

 

1.6 Η HomeAway μπορεί να σας ζητήσει να της παράσχετε προσωπικές πληροφορίες απευθείας. Για παράδειγμα, η HomeAway ενδέχεται να σας ζητήσει να δώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως πλήρες όνομα, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να ενεργοποιήσετε την κράτησή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και τα δικαιώματά σας, διαβάστε την πολιτική απορρήτου μας.

 

2. Τα βασικά στοιχεία

2.1 Αυτός ο Ιστότοπος είναι ένα μέρος όπου οι Ταξιδιώτες μπορούν να δουν καταχωρίσεις και να λάβουν πληροφορίες σχετικά με τα ακίνητα που προσφέρονται προς μίσθωση («Ακίνητα») από άλλους, συμπεριλαμβανομένων των ιδιοκτητών ακινήτων, μισθωτών και διαχειριστών (έκαστος, ένας «Ιδιοκτήτης» και συλλήβδην μαζί με έναν Ταξιδιώτη, οι «χρήστες»). Μπορεί επίσης να προσφέρουμε και άλλα εργαλεία ή υπηρεσίες που επιτρέπουν στους χρήστες να επικοινωνούν μεταξύ τους και να συνάπτουν συμφωνίες μίσθωσης ή άλλες συναλλαγές μεταξύ τους.

 

2.2 Ο Ιστότοπος λειτουργεί μόνο ως χώρος στον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν μεταξύ τους. Οι συμβάσεις μίσθωσης συνάπτονται μόνο μεταξύ του ταξιδιώτη και του ιδιοκτήτη. Η HomeAway δεν είναι και δεν θα γίνει συμβαλλόμενο μέρος σε οποιαδήποτε συμβατική σχέση μεταξύ του Ταξιδιώτη και του Ιδιοκτήτη και δεν μεσολαβεί μεταξύ του Ταξιδιώτη και του Ιδιοκτήτη σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς που προκύπτει μεταξύ τους. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι ο Ταξιδιώτης και ο Ιδιοκτήτης θα είναι υπεύθυνοι για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τέτοιου είδους συμφωνίες, μεταξύ του Ταξιδιώτη και του Ιδιοκτήτη, ότι η HomeAway δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε τέτοιες συμφωνίες, δεν ενεργεί ως πράκτορας εκ μέρους των Ιδιοκτητών, και αποποιείται κάθε ευθύνη που απορρέει από ή σχετίζεται με τέτοιες συμφωνίες. Αυτό ισχύει ακόμη και αν ο Ιστότοπος διευκολύνει μια κράτηση για ένα Ακίνητο ή τη χρήση άλλων εργαλείων, υπηρεσιών ή προϊόντων, καθώς η HomeAway δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε οποιαδήποτε μίσθωση ή άλλη συμφωνία μεταξύ Ταξιδιωτών και Ιδιοκτητών, και οι Ιδιοκτήτες δεν θεωρούνται πάροχοι υπηρεσιών της HomeAway. Η HomeAway δεν είναι οργανωτής ή λιανοπωλητής ταξιδιωτικών πακέτων σύμφωνα με την οδηγία (ΕΕ) 2015/2302.

 

2.3 Οι Ιδιοκτήτες μπορεί να είναι είτε ιδιώτες ιδιοκτήτες ακινήτων που ενεργούν από καταναλωτή προς καταναλωτή, είτε διαχειριστές ακινήτων που λειτουργούν από επιχείρηση σε καταναλωτή. Εάν συνάψετε σύμβαση μίσθωσης με έναν κάτοχο από καταναλωτή σε καταναλωτή, παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι η νομοθεσία περί καταναλωτών δεν θα ισχύει σε σχέση με τη σύμβασή σας με τον Ιδιοκτήτη. Ο Ιδιοκτήτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τον καθορισμό του κατά πόσο λειτουργεί ως καταναλωτής ή ως μια επιχείρηση και για τυχόν παραστάσεις που κάνουν στους Ταξιδιώτες σχετικά με το καθεστώς τους.

 

2.4 Οι Ταξιδιώτες είναι υπεύθυνοι για, και συμφωνούν να τηρούν, όλους τους νόμους, κανόνες και κανονισμούς που ισχύουν για τη χρήση του Ιστότοπου ή τη χρήση οποιουδήποτε εργαλείου, υπηρεσίας ή προϊόντος που προσφέρεται στον Ιστότοπο και οποιασδήποτε συναλλαγής που συνάπτουν είτε στον Ιστότοπο είτε σε σχέση με τη χρήση του Ιστότοπου. Οι Ταξιδιώτες θα πρέπει να λάβουν υπόψη τους ότι οι Ιδιοκτήτες είναι υπεύθυνοι για και συμφωνούν να τηρούν όλους τους νόμους, κανόνες και κανονισμούς που ισχύουν για την καταχώριση και μίσθωση του Ακινήτου τους και τη διεξαγωγή της επιχείρησης μίσθωσης ακινήτων τους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αν και δεν είμαστε μέρη οποιασδήποτε συναλλαγής μίσθωσης και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τη νομική ή κανονιστική συμμόρφωση σχετικά με οποιοδήποτε Ακίνητο που έχει καταχωριστεί στον Ιστότοπο, μπορεί να υπάρξουν περιπτώσεις όπου είμαστε, ωστόσο, υποχρεωμένοι να παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με οποιαδήποτε καταχώριση, προκειμένου για την συμμόρφωση με έρευνες κρατικών ή κανονιστικών φορέων, στα πλαίσια δικαστικών υποθέσεων ή διοικητικών διαδικασιών.

 

2.5 Η HomeAway χρεώνει ένα τέλος εξυπηρέτησης, πληρωτέο από τους Ταξιδιώτες που κάνουν κράτηση ενός Ακινήτου στον Ιστότοπο μέσω της ιστοσελίδας κλεισίματος και πληρωμής της κράτησης (checkout) (Το «τέλος εξυπηρέτησης»). Το τέλος εξυπηρέτησης καλύπτει τη χρήση του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων χαρακτηριστικών όπως η υποστήριξη 24/7 και υπολογίζεται ως ποσοστό του συνολικού μισθώματος (που μπορεί να περιλαμβάνει πρόσθετα τέλη, αμοιβές και εγγυήσεις έναντι ζημιών που χρεώνονται από τον Ιδιοκτήτη). Ανάλογα με τους νόμους της δικαιοδοσίας όπου διαμένει ο Ταξιδιώτης ή/και ο Ιδιοκτήτης, το τέλος εξυπηρέτησης μπορεί να υπόκειται (ή να περιλαμβάνει) ΦΠΑ, Φόρους Διαμονής (όπως περιγράφεται στην ενότητα 2.8) ή άλλους ισοδύναμους έμμεσους φόρους που ισχύουν. Οι Ιδιοκτήτες συμφωνούν να μην ενθαρρύνουν ή συμβουλεύουν έναν Ταξιδιώτη να αποφεύγει ή να παρακάμπτει το τέλος υπηρεσίας που χρεώνει η HomeAway και ο Ταξιδιώτης συμφωνεί να μην αποφεύγει ή να παρακάμπτει το τέλος υπηρεσίας.

 

2.6 Η HomeAway μπορεί να χρειαστεί να εισπράττει και να παρακρατεί φόρους (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, των φόρων πωλήσεων ή άλλων ισοδύναμων φόρων) στο Τέλος Εξυπηρέτησης. Όπου απαιτείται, η HomeAway θα παράσχει στον ταξιδιώτη ένα τιμολόγιο που θα αναφέρει το ποσό των φόρων που χρεώνονται στο εν λόγω Τέλος Εξυπηρέτησης. Σε περίπτωση που ο Ταξιδιώτης δικαιούται απαλλαγή από τους έμμεσους φόρους ή το αντίστοιχο ποσό τους στο Τέλος Εξυπηρέτησης, πρέπει να παράσχει στην HomeAway την απαραίτητη τεκμηρίωση και υποστήριξη για την εν λόγω απαλλαγή.

 

2.7 Εάν ο Ταξιδιώτης είναι επαγγελματίας ταξιδιώτης που είναι εγγεγραμμένος σε καθεστώς ΦΠΑ ή υπάλληλος μιας εταιρείας που θα του επιστρέψει τον ΦΠΑ που χρεώνεται, θα πρέπει να παράσχει στην HomeAway τον έγκυρο αριθμό εγγραφής ΦΠΑ και τη σχετική διεύθυνση χρέωσής του, ώστε η HomeAway να εφαρμόσει τον μηχανισμό αντίστροφης χρέωσης, όπου ισχύει, στο Τέλος Εξυπηρέτησης. Εάν ο ταξιδιώτης έχει μια διεύθυνση χρέωσης στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο μηχανισμός αντιστροφής της επιβάρυνσης δεν ισχύει και θα ισχύει χρέωση ΦΠΑ του Ηνωμένου Βασιλείου.

 

2.8 Είσπραξη και αποστολή του Φόρου Διαμονής: Οι Ταξιδιώτες είναι υπεύθυνοι για την πληρωμή του Φόρου Διαμονής (όπως ορίζεται κατωτέρω). Οι νόμοι που ισχύουν στις δικαιοδοσίες μπορεί να ποικίλλουν, αλλά οι φόροι αυτοί μπορεί να απαιτηθούν για είσπραξη και να αποσταλούν ως ποσοστό του ποσού του ενοικίου που έχει οριστεί από τους ιδιοκτήτες, ένα καθορισμένο ποσό ανά ημέρα, ένα ποσό με βάση τον αριθμό των επισκεπτών ή άλλες παραλλαγές και ορισμένες φορές καλούνται «μεταβατικοί φόροι διαμονής», «φόροι ξενοδοχείων», «φόροι διαμονής», «φόροι πόλης», «φόροι δωματίων» ή «φόροι τουριστών» («Φόροι Διαμονής»). Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, όπως η Γαλλία, μόνο οι ταξιδιώτες ηλικίας 18 ετών και άνω είναι υπόχρεοι για την πληρωμή του φόρου παραμονής. Μπορούν να ισχύουν και άλλες εξαιρέσεις από την πληρωμή του Φόρου Διαμονής, σε περίπτωση που ο Ταξιδιώτης ζητήσει επιστροφή στην αρμόδια τοπική αρχή που είναι υπεύθυνη για τη συλλογή του Φόρου Διαμονής. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, όπου το επιτρέπει ο νόμος, η HomeAway μπορεί να αποφασίσει να εισπράξει και να αποστείλει απευθείας τον Φόρο Διαμονής για λογαριασμό των Ιδιοκτητών. Σε μια τέτοια περίπτωση, οι Ιδιοκτήτες δεν θα προβούν σε ενέργειες για την είσπραξη του φόρου από τους Ταξιδιώτες και την αποστολή του φόρου Διαμονής στην εκάστοτε αρχή. Σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία στην οποία θα εφαρμοστεί αυτή η διαδικασία, ο Ιδιοκτήτης δίνει δια της παρούσας την εντολή και εξουσιοδότηση δια της παρούσας στην HomeAway να εισπράξει τον Φόρο Διαμονής από τους Ταξιδιώτες για λογαριασμό του και να προχωρήσει στις σχετικές απαιτήσεις δήλωσης του φόρου ενώπιον της εκάστοτε αρχής, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής του. Σύμφωνα με το νόμο 2017-1775 που χρονολογείται από τις 28 Δεκεμβρίου 2017, ο φόρος διαμονής στη Γαλλία θα εισπραχθεί από την HomeAway σε σχέση με τις κρατήσεις για ενοικιάσεις διακοπών που βρίσκονται σε όλες τις γαλλικές πόλεις και έχουν εφαρμόσει συλλογή και αποστολή φόρου διαμονής («taxe de séjour au réel»).

 

2.9 Ο Ιστότοπος αποτελείται από Καταχωρίσεις Ακινήτων που παρέχονται από Ιδιοκτήτες και περιεχόμενο από άλλα τρίτα μέρη. Το εν λόγω περιεχόμενο αποτελεί ευθύνη του Ιδιοκτήτη ή του τρίτου δημιουργού του περιεχομένου. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για το εν λόγω περιεχόμενο, εφόσον παρέχουμε απλώς πρόσβαση στο περιεχόμενο ως μια υπηρεσία προς εσάς και σας παρέχουμε την δυνατότητα να επικοινωνήσετε άμεσα με τον Ιδιοκτήτη για να ρωτήσετε σχετικά με ένα ακίνητο και να κάνετε κρατήσεις με τον Ιδιοκτήτη για τη μίσθωση των εν λόγω Ακινήτου. Όλες οι κρατήσεις που κάνετε γίνονται απευθείας με τον Ιδιοκτήτη και η σύμβασή σας θα είναι μόνο με τον Ιδιοκτήτη. Οποιαδήποτε τέτοια σύμβαση θα διέπει το δικαίωμά σας επί της κατοχής και χρήσης του Ακινήτου και μπορεί να περιέχει υποχρεώσεις καταβολής επιπλέον τελών και φόρων. Η HomeAway δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε οποιαδήποτε τέτοια σύμβαση και η HomeAway δεν έχει καμία ευθύνη απέναντί σε εσάς για την παροχή του Ακινήτου από τον Ιδιοκτήτη. Δεν εγκρίνουμε, δεν υποστηρίζουμε, δεν δηλώνουμε ούτε εγγυόμαστε το αληθές, την ακρίβεια ή την αξιοπιστία οποιασδήποτε πληροφορίας που περιλαμβάνεται στις Καταχωρίσεις του Ιστότοπου ή οποιωνδήποτε απόψεων/περιεχομένου που αναρτάται από τρίτους. Πέραν της ρήτρας 10 και σε εφαρμογή της κατάστασης φιλοξενίας ιστοσελίδας, η HomeAway θα αφαιρέσει το περιεχόμενο εάν λάβει γνώση ή ειδοποιηθεί ότι το περιεχόμενο είναι παράνομο.

 

3. Καταχωρίσεις Ακινήτων και Αλληλεπίδραση με τους Ιδιοκτήτες

3.1 Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι Ιδιοκτήτες είναι εξ ολοκλήρου υπεύθυνοι για όλες τις πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, κειμένων και άλλου περιεχομένου, σχετικά με τα Ακίνητα που προσφέρουν («Καταχωρίσεις»), για την ενημέρωσή τους και την διασφάλιση (κατά περίπτωση) ότι είναι σωστά μεταφρασμένες.

 

3.2 Εάν ένας Ταξιδιώτης εντοπίσει ένα Ακίνητο που τον ενδιαφέρει, μπορεί να σταλεί ένα αίτημα πληροφοριών στον Ιδιοκτήτη («Αίτημα» ή «Αιτήματα») αναφέροντας το όνομά του ταξιδιώτη μαζί με τις ζητούμενες πληροφορίες, χωρίς να χρειαστεί να συνδεθεί στον Ιστότοπο για αυτό το σκοπό. Εμείς μπορούμε να προσφέρουμε κατά καιρούς διαφορετικά ενημερωτικά δελτία μέσω email που αποσκοπούν στη βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρουμε. Οι ταξιδιώτες έχουν την επιλογή να λαμβάνουν ή όχι μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το μάρκετινγκ από την HomeAway και μπορούν να ακυρώσουν τη συνδρομή τους σε αυτά τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε οποιαδήποτε στιγμή μέσω του Κέντρου Προτιμήσεων Επικοινωνιών, αν και μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος έως ότου εφαρμοστούν οι αλλαγές στις προτιμήσεις τους.

 

3.3 Ο Ταξιδιώτης θα λάβει επιβεβαίωση από την HomeAway όταν σταλεί Αίτημα στον Ιδιοκτήτη.

 

3.4 Ο ιδιοκτήτης μπορεί κατόπιν να επικοινωνήσει με τον Ταξιδιώτη απευθείας, σχετικά με το Αίτημα και οι Ταξιδιώτες και Ιδιοκτήτες μπορούν επίσης να επικοινωνούν μεταξύ τους μέσω του Ιστότοπου (και μέσω άλλων εργαλείων στην πλατφόρμα της HomeAway).

 

3.5 Όταν ο ιδιοκτήτης έχει ενεργοποιήσει τις online κρατήσεις, ο Ταξιδιώτης θα μπορεί να κάνει την κράτησή του online, η οποία θα εγκριθεί ή θα απορριφθεί από τον Ιδιοκτήτη μέσα σε 24 ώρες. Για online πληρωμή, ένας Ταξιδιώτης του οποίου η κράτηση επιβεβαιώθηκε από τον Ιδιοκτήτη, θα μπορεί να πληρώσει με πιστωτική κάρτα μέσω της πύλης πληρωμών που παρέχεται από έναν τρίτο πάροχο πληρωμών ή/και την HomeAway Payments. Η online υπηρεσία πληρωμών υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις του τρίτου παρόχου πληρωμών ή στην περίπτωση της HomeAway Payments, της Συμφωνίας Είσπραξης Τελών Διαμονής και ο Ταξιδιώτης συμφωνεί και αποδέχεται ότι (με ξεαίρεση τις υποχρεώσεις της HomeAway Payments σύμφωνα με τη Συμφωνία Είσπραξης Τελών Διαμονής) η HomeAway δεν έχει κανέναν έλεγχο ή οποιαδήποτε ευθύνη για αυτή την υπηρεσία.

 

3.6 Η επικοινωνία μεταξύ Ταξιδιωτών και Ιδιοκτητών με τη χρήση της πλατφόρμας της HomeAway δεν πρέπει να περιλαμβάνει διευθύνσεις email ή αριθμούς τηλεφώνων. Να γνωρίζετε ότι οποιαδήποτε ανακοίνωση στον Ιστότοπο (ή μέσω της πλατφόρμας της HomeAway) θα μπορεί να διαβαστεί από τους εργαζόμενους και αντιπροσώπους της HomeAway προκειμένου να υπάρξει συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την ιδιότητα της φιλοξενίας ιστοσελίδας και την παρακολούθηση της συμμόρφωσης με τους Όρους και Προϋποθέσεις των Ταξιδιωτών.

 

3.7 Η HomeAway μπορεί κατά καιρούς να χρησιμοποιεί διακομιστές e-mail τρίτων για να μπορεί να στείλει και να παρακολουθεί τη λήψη των email των Αιτημάτων και να αναλύει τις τάσεις της χρήσης των Αιτημάτων που αναφέρονται από αυτά τα συστήματα παρακολούθησης τρίτων. Το σύστημά μας δεν αποθηκεύσει μηνύματα επ' αόριστον αλλά μόνο για μια περίοδο 3 χρόνων μόνο και μπορεί αυτά τα μηνύματα να μην είναι προσπελάσιμα μετά την παράδοσή τους σε εσάς.
Παρακαλούμε εκτυπώστε ένα αντίγραφο κάθε μηνύματος που είναι σημαντικό για σας - για παράδειγμα, μια απόδειξη πληρωμής ή επιβεβαίωση κράτησης.

 

3.8 Οι Ιδιοκτήτες και οι Ταξιδιώτες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για το περιεχόμενο των επικοινωνιών μεταξύ τους.

 

4. Κατάταξη και Εμφάνιση σε Αποτελέσματα Αναζήτησης

Η HomeAway δε μπορεί να εγγυηθεί ότι οποιαδήποτε Καταχώριση θα εμφανίζεται με οποιαδήποτε συγκεκριμένη σειρά σε αποτελέσματα αναζήτησης. Η εντολή αναζήτησης θα προσαρμόζεται αυτομάτως ανάλογα με φίλτρα που χρησιμοποιούν οι ταξιδιώτες, τις προτιμήσεις των ταξιδιωτών, καθώς και την «Κατάταξη» των Ιδιοκτητών που απορρέει από τα χαρακτηριστικά του ακινήτου, την ποιότητα της παρεχόμενης εμπειρίας και την αμοιβή που καταβάλλεται για κρατήσεις. Τα χαρακτηριστικά του ακινήτου εκτιμώνται με βάση ποικίλα κριτήρια όπως τα σχόλια των ταξιδιωτών, τις ειδικές παροχές και την τοποθεσία του ακινήτου. Η ποιότητα της εμπειρίας βασίζεται σε ποικίλα κριτήρια όπως η χρονική ακρίβεια, η έγκαιρη απάντηση του Ιδιοκτήτη και αποδοχή της κράτησης, η ηλεκτρονική κράτηση και η δυνατότητα ηλεκτρονικών πληρωμών, η συνέπεια στις τιμές και η ποιότητα διαμονής. Η αμοιβή που καταβάλλεται για τις κρατήσεις είναι επίσης ένα κριτήριο για την συγκριτική κατάταξη ακινήτων με παρόμοιες παροχές, με βάση και τα κριτήρια συσχέτισης που περιγράφονται ανωτέρω. Εάν μία καταχώριση γίνεται επί τη βάσει εγγραφής, τα αποτελέσματα αναζήτησης μπορεί να ποικίλουν ανάλογα με τα κριτήρια αναζήτησης που χρησιμοποιεί ένας συγκεκριμένος Ταξιδιώτης. Η HomeAway επιφυλάσσεται του δικαιώματος να εφαρμόζει αυτομάτως διάφορους αλγόριθμους αναζήτησης ή να χρησιμοποιεί μεθόδους βελτιστοποίησης αποτελεσμάτων Κατάταξης για συγκεκριμένες ταξιδιωτικές εμπειρίες και την συνολική αγορά. Καταχωρίσεις που διαβιβάζονται σε ιστοσελίδες τρίτων δεν είναι σίγουρο ότι θα εμφανίζονται σε τέτοιες ιστοσελίδες τρίτων σε μία συγκεκριμένη σειρά ή ότι θα εμφανίζονται πάντοτε. Αποτελέσματα αναζήτησης και εντολές μπορεί να εμφανίζονται με διαφορετικό τρόπο στην εφαρμογή της HomeAway για κινητά απ’ ότι στην ιστοσελίδα της. Για την βελτιστοποίηση της αναζήτησης τόσο για τους Ιδιοκτήτες όσο και για τους Ταξιδιώτες και την βελτίωση της Διαδικασίας Κατάταξης, η HomeAway διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί περιστασιακές δοκιμές που θα είναι περιορισμένης διάρκειας αλλά ενδέχεται να επηρεάσουν τον τρόπο που εμφανίζονται οι Καταχωρίσεις σε αποτελέσματα αναζήτησης.

 

5. Εγγραφή και δημιουργία ενός Λογαριασμού

5.1 Εάν οι Ταξιδιώτες επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες που διατίθενται γι' αυτούς στον Ιστότοπο, και όχι μόνο να υποβάλουν ένα Αίτημα, θα πρέπει να εγγραφούν στον Ιστότοπο. Η HomeAway δεν επιτρέπει σε κανέναν να εγγραφεί στον Ιστότοπο, εκτός εάν έχει δικαιοπρακτική ικανότητα και μπορεί να συνάπτει νομικά δεσμευτικές συμβάσεις. Ως αποτέλεσμα της επιτυχούς ολοκλήρωσης της διαδικασίας εγγραφής, ο Ταξιδιώτης αποκτά ένα λογαριασμό χρήστη για τον Ιστότοπο (ένας «Λογαριασμός»).

 

5.2 Για να αποκτήσει ένας Ταξιδιώτης έναν Λογαριασμό, πρέπει να ακολουθήσει όλες τις οδηγίες που παρέχονται από την HomeAway κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής. Ένας Ταξιδιώτης μπορεί να εγγραφεί για έναν Λογαριασμό χρησιμοποιώντας μια προσωπική διεύθυνση email ή εναλλακτικά, μπορεί να εγγραφεί χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια σύνδεσής του στο Facebook, κάνοντας κλικ στο κουμπί σύνδεσης του Facebook στην οθόνη εγγραφής.

 

5.3 Ο Λογαριασμός του Ταξιδιώτη περιλαμβάνει πληροφορίες που διατίθενται δημόσια σε άλλους χρήστες του Ιστότοπου και μπορούν επίσης να δουν και άλλοι χρήστες του Διαδικτύου που δεν έχουν εγγραφεί στον Ιστότοπο, όπως για παράδειγμα, μπορεί να εμφανίζονται στις μηχανές αναζήτησης της Google. Ένας Λογαριασμός περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:

 

 

5.4 Οι φορολογικοί κανονισμοί μπορεί να απαιτούν τη συλλογή των κατάλληλων φορολογικών στοιχείων από τους Ταξιδιώτες. Ο Ταξιδιώτης είναι υπεύθυνος να διασφαλίσει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται είναι ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες.

5.5 Οι ταξιδιώτες μπορούν να απενεργοποιήσουν το λογαριασμό τους σε οποιαδήποτε στιγμή και μπορούν επίσης να αποσυνδέσουν το Λογαριασμό τους και τη δημόσια σελίδα τους από το Facebook σε οποιαδήποτε στιγμή. Οι Ταξιδιώτες μπορούν να αποσυνδέσουν τους Λογαριασμούς τους μεταβαίνοντας απευθείας στη σελίδα ρυθμίσεων του προφίλ Ταξιδιώτη. Κατανοείτε και αποδέχεστε ότι ακόμα και αν απενεργοποιήσετε το Λογαριασμό σας, ορισμένα δεδομένα μπορεί να διατηρηθούν από τον Όμιλο της HomeAway σύμφωνα με τους όρους στην Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου του Ιστότοπου ή της Κοινοποίησης για τα Cookie. Αντιλαμβάνεστε και συμφωνείτε με τη χρήση των δεδομένων σας, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου και την Κοινοποίηση για τα Cookie. Αντιλαμβάνεστε επίσης και αποδέχεστε ότι τα δεδομένα που σχετίζονται με τις συναλλαγές σας με τον Όμιλο HomeAway θα μπορούσαν να διαβιβαστούν σε άλλους ιστότοπους και να παραμείνουν σε αυτούς, όπως για παράδειγμα στο Google, εάν η τεχνολογία της μηχανής αναζήτησης της Google έχει αντιγράψει το περιεχόμενο από ιστότοπους ή συστήματα του Ομίλου της HomeAway. 

 

5.6 Η HomeAway χρησιμοποιεί επίσης το Google Analytics για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου. Υπάρχουν περισσότερες λεπτομέρειες στην Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου και την Κοινοποίηση για τα Cookie και στην πολιτική ιδιωτικού απορρήτου της Google. Η Google μπορεί να συγκεντρώνει δεδομένα που συλλέγει από διάφορες υπηρεσίες της, όπως τα Google Analytics, Google Translate, Google Maps και άλλες υπηρεσίες της Google όπως το YouTube. Αντιλαμβάνεστε και αποδέχεστε ότι ο Όμιλος HomeAway δεν έχει κανέναν έλεγχο στη συλλογή δεδομένων από την Google.

6. Δικαιώματα και υποχρεώσεις της HomeAway

6.1 H HomeAway θα προσπαθήσει να αναπαράγει με ακρίβεια στον Ιστότοπο οποιεσδήποτε φωτογραφίες που παρέχονται από τον Ιδιοκτήτη. Ωστόσο, ο Ταξιδιώτης αποδέχεται ότι μπορεί να υπάρχουν αποκλίσεις από τις αρχικές φωτογραφίες κατά τη σάρωση μη ψηφιακών φωτογραφιών, λόγω των ξεχωριστών ρυθμίσεων κάθε οθόνης και ότι η HomeAway δεν θα φέρει καμία ευθύνη ή υποχρέωση για οποιαδήποτε τέτοια απόκλιση.

 

6.2 Επιπλέον, αποδέχεστε ότι οι Ιδιοκτήτες φέρουν την ευθύνη και όχι η HomeAway, σχετικά με την ακρίβεια με την οποία οι φωτογραφίες και οι περιγραφές αποτυπώνουν το σχετικό Ακίνητο.

 

6.3 Η εξακρίβωση των στοιχείων του Χρήστη στο Διαδίκτυο είναι δύσκολη και δεν μπορούμε, ούτε αναλαμβάνουμε οποιαδήποτε ευθύνη για την επιβεβαίωση της φερόμενης ταυτότητας κάθε χρήστη. Ενθαρρύνουμε τους Ταξιδιώτες και τους Ιδιοκτήτες να επικοινωνούν απευθείας μεταξύ τους, μέσα από τα εργαλεία που είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπο, αν και αυτό ακόμη δεν σας επιβεβαιώνει την ταυτότητα του ατόμου με το οποίο επικοινωνείτε. Ενθαρρύνουμε περαιτέρω τους Ταξιδιώτες να λάβουν άλλα εύλογα μέτρα για να επιβεβαιώνουν την ταυτότητα του Ιδιοκτήτη και του Ακινήτου και τις σχετικές λεπτομέρειες για την κράτηση ή την προτεινόμενη κράτηση. Συμφωνείτε ότι θα (i) διατηρείτε τον κωδικό πρόσβασής σας και το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό (ID) για το λογαριασμό σας με εμάς και το λογαριασμό email σας ασφαλή και αυστηρά εμπιστευτικά, παρέχοντάς τα μόνο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες των λογαριασμών σας, (ii) ζητήσετε από κάθε άτομο στο οποίο δίδετε το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό (ID) και τον κωδικό πρόσβασής σας να μην αποκαλύψουν σε οποιοδήποτε μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, (iii) μας ενημερώσετε άμεσα και θα επιλέξετε ένα νέο ηλεκτρονικό αναγνωριστικό (ID) και κωδικό πρόσβασης, εάν πιστεύετε ότι ο κωδικός σας, είτε για το λογαριασμό σας με εμάς είτε το λογαριασμό email σας μπορεί να έχει γίνει γνωστός σε μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, και (iv) θα μας ενημερώσετε αμέσως εάν έχετε έρθει σε επαφή με οποιονδήποτε ζητήσει το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό (ID) και τον κωδικό πρόσβασής σας. Περαιτέρω, εάν υποψιάζεστε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο λογαριασμό σας, συμφωνείτε, κατόπιν αιτήματός μας, να αλλάξετε αμέσως ID και κωδικό πρόσβασης και να προβείτε σε οποιαδήποτε άλλα συναφή μέτρα, όπως μπορούμε εύλογα να ζητήσουμε. Δεν σας συνιστούμε να παρέχετε σε οποιονδήποτε πρόσβαση στο δικό σας ηλεκτρονικό αναγνωριστικό (ID) και κωδικό πρόσβασης στο λογαριασμό σας σε εμάς και στο λογαριασμό email σας. Ωστόσο, αν όντως δώσετε σε κάποιον το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό (ID) σας και τον κωδικό πρόσβασης ή εάν δεν διαφυλάξετε επαρκώς αυτές τις πληροφορίες, είστε υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε και όλες τις συναλλαγές που θα πραγματοποιήσει το εν λόγω πρόσωπο χρησιμοποιώντας το λογαριασμό σας σε εμάς ή/και το λογαριασμό email σας, ακόμα και για τις συναλλαγές που είναι δόλιες ή που δεν είχατε την πρόθεση ή τη θέληση να εκτελέσετε και ότι η HomeAway θα έχει καμία ευθύνη απέναντί σε εσάς σε κάθε τέτοια περίπτωση.

 

6.4 Αποδέχεστε ότι η HomeAway δεν είναι υπεύθυνη για τον έλεγχο της ταυτότητας, ή για τη συμπεριφορά, των Ιδιοκτητών ή για την διαπίστωση της φύσης, της κατάστασης ή της ύπαρξης ενός Ακινήτου.

 

6.5 Η HomeAway διατηρεί το δικαίωμα να μεταβιβάσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις Ταξιδιωτών και να εκχωρήσει ή να αναθέσει σε τρίτους οποιοδήποτε ή όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που υπέχει από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις Ταξιδιωτών σε τρίτους ή σε οποιαδήποτε άλλη οντότητα που ανήκει στον Όμιλο HomeAway, αλλά δεν θα το κάνει με τρόπο που θα μειώνει οποιεσδήποτε εγγυήσεις που παρέχονται στο πλαίσιο αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων Ταξιδιωτών.

 

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

7.1 Όλο το περιεχόμενο που εμφανίζεται στον Ιστότοπο προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και δικαιώματα ιδιοκτησίας βάσης δεδομένων. Η αναπαραγωγή του Ιστότοπου, εν όλω ή εν μέρει, συμπεριλαμβανομένης της αντιγραφής κειμένου, γραφικών ή σχεδίων, απαγορεύεται.

 

7.2 Οι Ταξιδιώτες επιτρέπεται να λάβουν, προβάλουν ή εκτυπώσουν μεμονωμένες σελίδες του Ιστότοπου για την απόδειξη οποιασδήποτε συμφωνίας με την HomeAway και τη διατήρηση αντιγράφων των κρατήσεων τους. Το σχετικό αρχείο ή η σχετική εκτύπωση πρέπει να φέρουν σαφώς το κείμενο «© Copyright [τρέχον έτος] HomeAway Sàrl - Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος».

 

7.3 Όταν ένας Ταξιδιώτης υποβάλλει στον Ιστότοπο ή διαβιβάσει μέσω αυτού (ή την πλατφόρμας ή των συστημάτων της HomeAway) οποιοδήποτε περιεχόμενο οποιουδήποτε τύπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων ή εικόνων, ο Ταξιδιώτης αναλαμβάνει τη δέσμευση ότι έχει τα νόμιμα δικαιώματα να το πράξει.

 

7.4 Στο βαθμό που οι κριτικές ή άλλο περιεχόμενο των Ταξιδιωτών μπορεί να περιλαμβάνουν εμπορικά σήματα ή άλλες καταχωρημένες ονομασίες ή διακριτικά γνωρίσματα, οι Ταξιδιώτες δεσμεύονται ότι έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν τις εν λόγω ονομασίες ή τα εν λόγω σήματα.

7.5 Με την υποβολή περιεχομένου στον Ιστότοπο, ο Ταξιδιώτης χορηγεί στον Όμιλο Expedia, Inc., την HomeAway και κάθε μία από θυγατρικές και συνδεδεμένες εταιρείες τους, (συλλογικά ο «Όμιλος HomeAway») και στους συνεργαζόμενους, συν-επώνυμους και/ή συνδεδεμένους εταίρους δικτυακών τόπων, μέσω των οποίων παρέχουμε υπηρεσίες ή διανέμουμε καταχωρίσεις (συλλογικά, «Συνεργάτες HomeAway») για τη διάρκεια της νομικής προστασίας των δικαιωμάτων στο Περιεχόμενο και προοδευτικά για όλη τη διάρκεια της δημοσίευσης στον Ιστότοπο ή σε άλλα μέσα ενημέρωσης, τα δικαιώματα στο Περιεχόμενο για τους εγκεκριμένους σκοπούς, όπως ορίζονται και παρατίθενται παρακάτω. Στο βαθμό που ισχύει και επιτρέπεται από το νόμο, ο Ταξιδιώτης παραιτείται από τα ηθικά δικαιώματα ή χορηγεί μη αποκλειστική, δωρεάν, μεταβιβάσιμη και αμετάκλητη άδεια χρήσης στον Όμιλο Expedia Inc., στην HomeAway και σε κάθε θυγατρική και συνεργαζόμενη εταιρεία που χρησιμοποιεί τα ηθικά δικαιώματα του Ταξιδιώτη σε οποιοδήποτε Περιεχόμενο.

 

i) Το «Περιεχόμενο» σημαίνει »όλα τα κείμενα, τις περιγραφές, τις αναθεωρήσεις, τις φωτογραφίες, τις εικόνες και κάθε άλλο περιεχόμενο που ο Ταξιδιώτης υποβάλλει στον Ιστότοπο.

 

ii) Τα «Χορηγούμενα δικαιώματα» αποτελούνται από τα εξής: μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα, διαρκή, μεταβιβάσιμη, αμετάκλητη άδεια για τη διάρκεια της δημοσίευσης του Περιεχομένου στην Ιστοσελίδα ή άλλα μέσα για αναπαραγωγή, μετάφραση, διανομή, δημοσίευση, δημόσια προβολή και εκτέλεση του  περιεχομένου σε ολόκληρο τον κόσμο.

 

iii) Οι «Εξουσιοδοτημένοι σκοποί» συνίστανται στην προβολή και εκτέλεση του Περιεχομένου στον Ιτότοπο και σε όλους τους ιστότοπους και σε όλα τα μέσα που είναι γνωστά ή αναπτύσσονται στο εξής από την HomeAway και την Expedia, Inc, από όλες τις θυγατρικές, τις συνδεδεμένες εταιρείες και τις θυγατρικές εταιρείες των συνεργατών της HomeAway και του Ομίλου Expedia Inc.

 

8. Λογαριασμοί Ταξιδιωτών, Επικοινωνίες και Κριτικές

8.1 Οι Ταξιδιώτες πρέπει να παρέχουν μόνο ακριβείς και αληθείς πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητά τους, συμπεριλαμβανομένης της χώρας κατοικίας τους, στους λογαριασμούς και τις σελίδες του προφίλ τους και οποιεσδήποτε άλλες ανακοινώσεις σχετικά στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων κριτικών για Ακίνητα.

 

8.2 Τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω των συστημάτων της HomeAway θα πρέπει να αφορούν μόνο σε γνήσια Αιτήματα κράτησης. Δεν επιδεικνύουμε καμία ανοχή απέναντι σε μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam) ή αυτόκλητες εμπορικές ηλεκτρονικές επικοινωνίες οποιουδήποτε είδους. Απαγορεύεται η εσφαλμένη χρήση των συστημάτων της HomeAway, όπως με την αποστολή αυτόκλητων εμπορικών μηνυμάτων (spam) ή της γνωστοποίησης προσωπικών πληροφοριών των χρηστών σε τρίτους, εκτός εάν έχετε τη ρητή άδεια του χρήστη. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και οι συστάσεις Ιστότοπων διαβιβάζονται μέσω της λειτουργίας «Προτείνετε αυτό τον Ιστότοπο» και πρέπει να αποστέλλονται μόνο με τη συγκατάθεση του παραλήπτη.

 

8.3 Οι Ταξιδιώτες μπορούν να αναρτούν τις κριτικές τους για τα Ακίνητα των Ιδιοκτητών («Κριτικές Ταξιδιωτών») στον Ιστότοπο. Ο Ιδιοκτήτης θα έχει την ευκαιρία να δει τις κριτικές των Ταξιδιωτών και να απαντήσει σε αυτές. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις Κριτικές Ταξιδιωτών και Απαντήσεις Ιδιοκτητών είναι διαθέσιμες εδώ. Οι Ιδιοκτήτες θα έχουν επίσης η ευκαιρία να αξιολογήσουν την παραμονή του Ταξιδιώτη («Κριτικές Ιδιοκτήτη») και οι  Κριτικές Ιδιοκτητών θα είναι διαθέσιμες σε Ιδιοκτήτες με τους οποίους επικοινωνείτε. Οι Κριτικές Ιδιοκτητών δεν μπορούν να χρησιμοποιούνται για τον αποκλεισμό ή για διακρίσεις εις βάρος μεμονωμένων ατόμων. Μόλις ο Ταξιδιώτης ή ο Ιδιοκτήτης υποβάλει μια κριτική, η άλλη πλευρά διαθέτει 14 ημέρες για να υποβάλει μια κριτική. Σε εφαρμογή της κατάστασης φιλοξενίας ιστοσελίδας, η HomeAway θα αφαιρέσει το Περιεχόμενο αν λάβει γνώση ή ειδοποιηθεί ότι το Περιεχόμενο είναι παράνομο. Επιπλέον, η HomeaAway ενδέχεται να αρνηθεί να δημοσιεύσει Περιεχόμενα ή να αφαιρέσει οποιοδήποτε Περιεχόμενο όταν διαπιστώσει η HomeAway ότι δεν συμμορφώνεται με τις Οδηγίες Περιεχομένου.

 

Η HomeAway ρητά αποποιείται κατά τα άλλα οποιαδήποτε ευθύνη για οποιαδήποτε Κριτική Ταξιδιώτη ή Ιδιοκτήτη, υπό την επιφύλαξη των υποχρεώσεών της σύμφωνα με το καθεστώς της φιλοξενίας ιστοσελίδων (για παράδειγμα, διαγραφή περιεχομένου που έχει κοινοποιηθεί ως παράνομο). Ο Ταξιδιώτης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι η HomeAway μπορεί να καταστήσει την εν λόγω Κριτική Ιδιοκτήτη διαθέσιμη σε άλλους Ιδιοκτήτες με τους οποίους επικοινωνεί ο Ταξιδιώτης μέσω του Ιστότοπου. Περισσότερες λεπτομέρειες ως προς τη διαδικασία Κριτικής Ιδιοκτητών διατίθενται εδώ.

 

8.4 Παρακαλούμε σημειώστε ότι η HomeAway δεν θα επαληθεύσει και ρεαλιστικά δεν έχει τη δυνατότητα να επαληθεύσει την ακρίβεια ή άλλως των Κριτικών Ταξιδιώτη, των Απαντήσεων Ιδιοκτήτη ή των Κριτικών Ιδιοκτήτη.

 

8.5 Η HomeAway, ωστόσο, απαιτεί τη συμμόρφωση όλων των Κριτικών Ταξιδιωτών, Απαντήσεων Ιδιοκτητών, Κριτικών Ιδιοκτητών και άλλων ανακοινώσεων που χρησιμοποιούν τα συστήματα της HomeAway με τις Οδηγίες Περιεχομένου και μπορεί να αρνηθεί την ανάρτηση οποιουδήποτε από αυτά, για τα οποία η HomeAway διαπιστώνει ότι δεν συμμορφώνονται. Η HomeAway δεν θα επεξεργαστεί ή κατά άλλο τρόπο τροποποιήσει τις κριτικές εκ μέρους του Ταξιδιώτη ή του Ιδιοκτήτη. Ο Ταξιδιώτης ή Ιδιοκτήτης μπορεί να επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση Πελατών για να αφαιρέσει την δημοσιευμένη του κριτική.  Η HomeAway θα επισημάνει στον χρήστη τους λόγους για τους οποίους το περιεχόμενο δεν έχει προβληθεί ή έχει αφαιρεθεί από τον Ιστότοπο και ο χρήστης μπορεί να στείλει τα σχόλιά του στο HomeAway, αν υπάρχουν.

 

Ο Ταξιδιώτης συμφωνεί να συμμορφωθεί με οποιουσδήποτε ισχύοντες νόμους εξαγωγών ή/και εμπορικού αποκλεισμού (εμπάργκο). Περαιτέρω, ο ταξιδιώτης δηλώνει ότι δεν περιλαμβάνεται στον κατάλογο των απαγορευμένων μερών της κυβέρνησης των ΗΠΑ και δηλώνει επίσης ότι είναι της κατάλληλης νόμιμης ηλικίας για σύναψη σύμβασης με την HomeAway.

 

8.6 Η HomeAway δεν διεξάγει γενικά ελέγχους ταυτότητας. Εάν ο Ταξιδιώτης υποψιάζεται ότι ο Ιδιοκτήτης έχει παράσχει ψευδείς πληροφορίες, καλείται να ενημερώσει την HomeAway επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών.

 

8.7 Η HomeAway συμμορφώνεται με την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να λάβετε από την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου. Ο Ταξιδιώτης συναινεί στη χρήση των δεδομένων του όπως περιγράφεται στην Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου. Επισημαίνεται στον Ταξιδιώτη ότι οι Ιδιοκτήτες έχουν γενικά εξουσιοδοτήσει την HomeAway να διαβιβάζει τα στοιχεία επικοινωνίας των Ιδιοκτητών, συμπεριλαμβανομένου των αριθμών τηλεφώνου, στον Ταξιδιώτη, στα πλαίσια μιας κράτησης Ακινήτου. Ο Ταξιδιώτης μπορεί να ζητήσει αυτά τα στοιχεία να παρασχεθούν ως απόδειξη της κράτησης. Εναλλακτικά, αυτά τα στοιχεία μπορούν να τεθούν στη διάθεση του Ταξιδιώτη μέσω των Λογαριασμών του.

 

 

9. Απαγορεύσεις

Δεν επιτρέπεται στον Ταξιδιώτη, άμεσα ή έμμεσα:

 

10. Δικαίωμα διαγραφής περιεχομένου

Οι Ταξιδιώτες είναι υπεύθυνοι να διασφαλίζουν ότι οι επικοινωνίες τους, όπως και το περιεχόμενο που αναρτάται, μέσω ή σε σχέση με τον Ιστότοπο, που συμπεριλαμβάνει Κριτικές Ταξιδιωτών και την επικοινωνία με τους Ιδιοκτήτες, δεν παραβιάζουν το νόμο, τα δικαιώματα οποιουδήποτε προσώπου ή οντότητας και δεν περιέχουν ψευδείς πληροφορίες, προσωπικές ύβρεις, οτιδήποτε συκοφαντικό με γραπτό ή προφορικό τρόπο ή δυσφημιστικό, οτιδήποτε παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα, το δίκαιο της προστασίας των δεδομένων ή τις Οδηγίες Περιεχομένου. Η HomeAway μπορεί να εξετάσει οποιαδήποτε δεδομένα που υπάρχουν στον Ιστότοπο ή στην πλατφόρμα ή στα συστήματα της HomeAway και να τα διαγράψει ή να τα τροποποιήσει όταν δεν είναι πλέον ακριβή ή επικαιροποιημένα. Με την επιφύλαξη οποιασδήποτε άλλης μορφής αποζημίωσης, η HomeAway δικαιούται να αφαιρέσει αμέσως από τον Ιστότοπο οποιεσδήποτε ανακοινώσεις ή περιεχόμενο που παραβιάζει αυτές τις απαιτήσεις και να αναστείλει ή να αποτρέψει τη χρήση οποιουδήποτε σχετικού Λογαριασμού με την επιφύλαξη των υποχρεώσεων της HomeAway σε εφαρμογή του καθεστώτος φιλοξενίας του. Ο χρήστης θα ενημερωθεί για τους λόγους για τους οποίους έχουν ληφθεί τα μέτρα αυτά και μπορεί να στείλει τις παρατηρήσεις του στη HomeAway.

 

11. Κοινοποιήσεις και καταγγελίες

11.1 Εάν επιθυμείτε να κάνετε μια καταγγελία ή να μας στείλετε οποιοδήποτε άλλο μήνυμα επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών ή αποστείλτε επιστολή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση c/o HomeAway UK Ltd 25th Floor, Portland House, Bressenden Place, London SW1E 5BH.

11.2 Η HomeAway.com, Inc. σέβεται τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας άλλων και αναμένει από τους Ιδιοκτήτες να κάνουν το ίδιο. Η HomeAway εφαρμόζει και επιβάλλει μια πολιτική η οποία δεν επιτρέπει στους χρήστες να δημοσιεύουν οποιοδήποτε υλικό παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα άλλων και υπό τις κατάλληλες συνθήκες η HomeAway θα τερματίσει το λογαριασμό των συνδρομητών και των κατόχων λογαριασμών που είναι επαναλαμβανόμενοι παραβάτες. Οι επαναλαμβανόμενες καταχωρίσεις υλικού που προκαλεί παραβάσεις αποτελούν αιτία τερματισμού της υπηρεσίας.

Για να αναφέρετε φερόμενες παραβιάσεις πνευματικών δικαιωμάτων που λαμβάνουν χώρα στον Ιστότοπο ή μέσω αυτού, υποβάλετε μια ειδοποίηση προς εμάς στο HA-Copyright@expedia.com, αναφέροντας τα εξής:

(i)      Προσδιορισμός του έργου που προστατεύεται με δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και υπάρχει ισχυρισμός ότι έχει παραβιαστεί, συμπεριλαμβανομένων αντιγράφων ή συνδέσμου με το αρχικό έργο, και

(ii)     Προσδιορισμός του υλικού για το οποίο υπάρχει ισχυρισμός ότι παραβιάζει ή αποτελεί αντικείμενο παραβίασης υλικού ή δραστηριότητας, παρέχοντας επαρκείς πληροφορίες που μας επιτρέπουν να εντοπίσουμε το υλικό. και

(i)      Είστε ο κάτοχος του αποκλειστικού δικαιώματος χρήσης για το έργο και

(ii)     Δεν έχετε εξουσιοδοτήσει τη χρήση του εν λόγω υλικού με αυτή τη μορφή.

 

12. Ευθύνη της HomeAway

12.1 Ο Ιστότοπος είναι απλώς ένας χώρος που σας επιτρέπει να δείτε τα Ακίνητα που είναι καταχωρισμένα στον Ιστότοπο, να επικοινωνήσετε με τους ιδιοκτήτες για οποιεσδήποτε απορίες ή ερωτήσεις που μπορεί να έχετε ή να κάνετε μια κράτηση με έναν Ιδιοκτήτη για την μίσθωση ενός Ακινήτου. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη σχετικά με οποιαδήποτε σύμβαση που συνάπτετε με έναν Ιδιοκτήτη ή για οποιοδήποτε Ακίνητο για το οποίο μπορείτε να κάνετε κράτηση, εκτός από τις περιπτώσεις και στο βαθμό που συλλέγουμε φορολογικές πληροφορίες ή/και εισπράττουμε φόρους Διαμονής εκ μέρους του Ιδιοκτήτη, ούτε αποδεχόμαστε την ευθύνη για τις πράξεις ή παραλείψεις οποιωνδήποτε Ιδιοκτητών ή άλλων προσώπων ή μερών που σχετίζονται με το Ακίνητο. Για όλα τα Ακίνητα, η σύμβασή σας θα είναι με τον Ιδιοκτήτη και οι όροι και προϋποθέσεις θα ισχύουν για την κράτησή σας. Οι παρόντες όροι και οι προϋποθέσεις μπορεί να περιορίζουν ή/και να αποκλείουν τη ευθύνη τους απέναντί σας και σας συμβουλεύουμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν από την πραγματοποίηση της κράτησης.

12.2 Δεν παρέχουμε προστασία ασφάλισης αστικής ευθύνης για τους Ιδιοκτήτες, τους διαχειριστές ακινήτων ή τους Ταξιδιώτες, ανεξαρτήτως εάν ένας χρήστης αποκτά ασφαλιστική κάλυψη μέσω ενός από τους τρίτους παρόχους μας. Συνιστούμε στους Ταξιδιώτες να αποκτήσουν την κατάλληλη ταξιδιωτική ασφάλιση για την κάλυψη της κράτησής τους για το Ακίνητο από έναν Ιδιοκτήτη, ακόμη και σε περίπτωση που χρειαστεί να ακυρώσουν την κράτησή τους. Αποτελεί ευθύνη του Ταξιδιώτη να εξασφαλίσει ότι η ασφάλιση που αγοράζει είναι επαρκής και κατάλληλη για τις ιδιαίτερες ανάγκες του Ταξιδιώτη.

12.3 Ως καταναλωτής έχετε ορισμένα δικαιώματα (συμπεριλαμβανομένου ότι, για τις υπηρεσίες, θα τους παρέχουμε τη δέουσα προσοχή και δεξιότητα). Τίποτα σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις Ταξιδιωτών δεν θα επηρεάσει τα νόμιμα δικαιώματά σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα νόμιμα δικαιώματά σας, επισκεφθείτε τον Ιστότοπο για συμβουλές προς τους πολίτες www.adviceguide.org.uk ή καλέστε 0345 04 05 06.

12.4 Η HomeAway, ως πάροχος φιλοξενίας, θα είναι υπεύθυνη στην περίπτωση σφάλματος της HomeAway. Η HomeAway είναι υπεύθυνη για την απώλεια ή τη ζημιά που υπεστήκατε, η οποία επήλθε ως προβλέψιμο αποτέλεσμα της παράβασης αυτών των Όρων ή της αδυναμίας μας να χρησιμοποιήσουμε εύλογη μέριμνα και δεξιότητα, αλλά δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν απώλειες ή ζημιές που δεν είναι προβλέψιμες. Η απώλεια ή η ζημιά είναι προβλέψιμη αν είναι προφανές ότι θα συμβεί ή αν, κατά τη στιγμή της σύναψης των εν λόγω όρων, τόσο εμείς όσο και εσείς γνωρίζαμε ότι μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα αν τη συζητήσαμε μαζί μας.

12.5 Η HomeAway δεν φέρει καμία ευθύνη, σε περίπτωση οποιωνδήποτε τυχόν αξιώσεων, αιτιών δράσεων, απαιτήσεων, ανακτήσεων, απωλειών, αποζημιώσεων, προστίμων, ποινών ή άλλων εξόδων ή δαπανών οποιουδήποτε είδους ή φύσης, συμπεριλαμβανομένων των εύλογων νομικών αμοιβών («Αξιώσεις»), που ασκήθηκαν ή προκλήθηκαν από τρίτους που ισχυρίζονται ότι προκύπτουν από ή σε σχέση με: (α) οποιοδήποτε υλικό ή περιεχόμενο που παρέχετε στον Ιστότοπο, (β) τη χρήση από εσάς οποιουδήποτε περιεχομένου του Ιστοτόπου, (γ) οποιαδήποτε παράβαση από εσάς αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων Ταξιδιωτών (δ) της χρήσης του ακινήτου σας. Η HomeAway θα σας ειδοποιήσει αμέσως για τυχόν αξιώσεις. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον Ιστότοπο (ή την πλατφόρμα ή τα συστήματα της HomeAway) ή αν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων των Ταξιδιωτών, τότε η μόνη και αποκλειστική σας επανόρθωση από την HomeAway είναι η διακοπή χρήσης του Ιστότοπου. Κανένα στοιχείο στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις δεν θα αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη του Ομίλου HomeAway για θάνατο ή τραυματισμό που προκύπτει από αμέλειά του, ούτε για απάτη ή για δόλια ψευδή δήλωση του Ομίλου HomeAway .

 

13. Διάφορα

13.1 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις των Ταξιδιωτών διέπονται από τους νόμους της Αγγλίας και της Ουαλίας και υπόκεινται στην μη αποκλειστική δικαιοδοσία των Αγγλικών δικαστηρίων, με την επιφύλαξη του εφαρμοστέου δικαίου και της δικαιοδοσίας των δικαστηρίων όπου κατοικεί ο ταξιδιώτης. Για παράδειγμα, ισχύουν υποχρεωτικές διατάξεις του γαλλικού δικαίου και τα γαλλικά δικαστήρια θα έχουν δικαιοδοσία για τους ταξιδιώτες που κατοικούν στη Γαλλία.

13.2 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις των Ταξιδιωτών, η Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου και η Κοινοποίηση για τα Cookie περιέχει ολόκληρη τη συμφωνία μεταξύ της HomeAway και των Ταξιδιωτών όσον αφορά στο αντικείμενό της.

13.3 Η HomeAway συνιστά να αποθηκεύσετε το δικό σας αντίγραφο των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων σε ένα ξεχωριστό αρχείο στη συσκευή σας ή σε εκτυπώσιμη μορφή.

13.4 Η παράλειψη της HomeAway να ενεργήσει αναφορικά με παραβίαση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων των Ταξιδιωτών από τον Ταξιδιώτη ή άλλους, δεν αποτελεί παραίτηση του δικαιώματος της HomeAway να ενεργεί στην περίπτωση επακόλουθων ή παρόμοιων παραβάσεων.

13.5 Οι επικεφαλίδες των όρων παρέχονται μόνο για ευκολία αναφοράς και δεν επηρεάζουν την ερμηνεία ή τη δομή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων των Ταξιδιωτών.

13.6 Η online πλατφόρμα Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής είναι διαθέσιμη στο http://ec.europa.eu/odr.